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Transforme a Gestão de Serviços da Sua Empresa com o ESM da GSOL!
Chegou a hora de automatizar, padronizar e escalar a prestação de serviços em todos os departamentos da sua empresa!
O GSOL ESM (Enterprise Service Management) vai além do ITSM tradicional, oferecendo uma plataforma unificada para TI, RH, Finanças, Jurídico, Facilities, Atendimento ao Cliente e muito mais.
Acelere processos, reduza custos e melhore a experiência dos colaboradores e clientes!
✅ Centralize todas as solicitações em um único portal.
✅ Automatize tarefas repetitivas e elimine gargalos operacionais.
✅ Acompanhe SLAs e indicadores de desempenho em tempo real.
✅ Melhore a experiência do usuário com autoatendimento e inteligência artificial.
✅ Reduza custos operacionais e aumente a produtividade dos times.
O que é o ESM da GSOL e como ele pode revolucionar sua empresa?
O Enterprise Service Management (ESM) é a evolução do ITSM, aplicando os princípios da gestão de serviços para todos os departamentos da empresa, não apenas para TI.
Simplifique e automatize solicitações e fluxos de trabalho em qualquer área:
✔ TI – Gerenciamento de tickets, automação de incidentes e controle de ativos.
✔ RH – Onboarding digital, solicitações de férias e benefícios sem burocracia.
✔ Financeiro – Aprovações automáticas de reembolsos e controle de despesas.
✔ Jurídico – Gestão de contratos e acompanhamento de prazos e processos.
✔ Facilities e Manutenção – Controle de solicitações, manutenção preventiva e corretiva.
✔ Atendimento ao Cliente – Gestão unificada de suporte e relacionamento.
O que você ganha ao implementar o GSOL ESM?
01
Mais eficiência e produtividade:
Automatize fluxos de trabalho e reduza a sobrecarga manual.
02
Menos Tempo Perdido: Elimine processos burocráticos e agilize atendimentos internos.
03
Monitoramento e Relatórios em Tempo Real:
Dados estratégicos para melhorar a tomada de decisão.
04
Segurança e Compliance: Garanta conformidade com normas e políticas internas.
05
Experiência Aprimorada para Usuários e Clientes:
Respostas rápidas e processos intuitivos.
Casos de Sucesso
Na GSOL, acumulamos diversos casos de sucesso graças ao nosso compromisso com a excelência e a inovação. Nossas soluções de cloud e datacenter foram cuidadosamente projetadas para atender às necessidades específicas de cada cliente, proporcionando segurança, eficiência e confiabilidade. A satisfação dos nossos clientes e o impacto positivo em suas operações são evidências claras de que nossas soluções realmente funcionam e impulsionam o crescimento das empresas.
FAQ
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